شغل دوست‌نداشتنی
چرا دلبستگی کاری در ایران اندک است؟
عاطفه چوپان: صبح‌ها به سختی از تخت بیرون می‌آیید و به رفتن به محل کارتان که فکر می‌کنید غمگین می‌شوید؟ اغلب دیر به محل کارتان می‌رسید؟ بازار شایعه در محل کارتان و در مورد کارکنان دیگر و مدیران داغ است و شما هم به این فضا علاقه‌مندید؟ تعارض و تنش شما با دیگر کارکنان یا مدیران بالادستی زیاد است؟ به زمان‌بندی‌ها نمی‌رسید و علاقه‌ای هم ندارید برسید؟ اگر بتوانید از زیر کار در می‌روید؟ متاسفم شما احتمالاً به محیط کارتان، به فضایی که دست‌کم روزانه ۸ ساعت از زمانتان را در آن می‌گذرانید دلبستگی ندارید. اما این مشکل شما نیست! بر اساس آنچه موسسه گالوپ که یک شرکت مشاوره مدیریتی و از معتبرترین موسسات نظرسنجی در جهان است می‌نویسد تعهد یک ویژگی فردی نیست بلکه تحت تاثیر شرایطی که سازمان‌ها، رهبری و مدیریت ایجاد می‌کنند ایجاد، تقویت و تضعیف می‌شود. در واقع ایجاد تعهد در کارکنان باید وظیفه و نقش اصلی یک مدیر باشد. مدیران موظف‌اند اطمینان حاصل کنند که کارمندان می‌دانند باید چه کاری انجام شود، در صورت لزوم از آنها حمایت و دفاع کنند و توضیح دهند چگونه کار آنها با موفقیت سازمانی در ارتباط است. اما چرا دلبستگی به کار و محیط کاری مهم است؟ دلبستگی کارکنان به کار و سازمان از مباحثی است که حوزه مدیریت سازمان را مستقیماً به عملکرد و بهره‌وری مرتبط می‌کند. ایجاد دلبستگی کارکنان به کار و سازمان به شکلی پایدار نه‌تنها دغدغه مدیران منابع انسانی است که این روزها کلیه مدیران در حوزه‌های مختلف سازمان نسبت به آن احساس مسوولیت می‌کنند. دلبستگی کارکنان میزان قابل توجهی از وابستگی احساسی مثبت یا منفی کارمند به شغل، همکاران و سازمان است که عمیقاً بر تمایل آنها برای یادگیری و انجام درست کار درست در محیط کار تاثیر می‌گذارد. نپرداختن به دلبستگی تام و تمام کارکنان به کار و سازمان هزینه از دست دادن بهره‌وری را دربر دارد. بر اساس آنچه موسسه گالوپ در آخرین گزارش خود به آن دست یافته است فقط ۲۱ درصد از کارمندان سراسر جهان متعهد و مشتاق به کار هستند و این رقم در ایران ۹ درصد است. ایالات متحده و کانادا با ۳۳ درصد صدرنشین رتبه‌بندی تعهد کارکنان‌اند و اروپا با ۱۴ درصد در قعر این رتبه‌بندی قرار دارد. در قسمتی از گزارش گالوپ آمده است کارکنان هر روز تصمیماتی می‌گیرند و اقداماتی انجام می‌دهند که می‌تواند بر سازمان تاثیر بگذارد. نحوه رفتار شرکت با کارکنان و نحوه برخورد کارکنان با یکدیگر می‌تواند بر اقدامات آنها تاثیر مثبت بگذارد یا سازمان را در معرض خطر قرار دهد. از این‌روست که دلبستگی به کار و محیط کاری بسیار مهم است و ما در این پرونده می‌خواهیم به این پرسش پاسخ دهیم که چرا در کشور ما دلبستگی به کار کم است؟
